OA001
หลักสูตรลูกเรือ (Airline Cabin Crew Training Course)


ตรวจสอบรายชื่อวิชา: หลักสูตรลูกเรือ (Airline Cabin Crew Training Course)
วิทยากร:
-
แนววิชาเรียนโดยสังเขป:
การจัดทำโครงการฝึกอบรมหลักสูตรระยะสั้นนี้ เกิดจากความตระหนักถึงความสำคัญของบุคลากรด้านการบิน โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เนื่องจากอุตสาหกรรมการบินในประเทศไทยและทั่วโลกมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้มีความต้องการบุคลากรด้านการบินเพิ่มขึ้น สายการบินต่างๆ ต้องแข่งขันกันเพื่อดึงดูดลูกค้า การมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีคุณภาพจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่าง การพัฒนาบุคลากรด้านการบินให้มีความรู้ความสามารถและทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในด้านความปลอดภัย และในด้านการบริการ โดยการอบรมหลักสูตรดังกล่าวเป็นประเภทประกาศนียบัตร การจัดการด้านการบินซึ่งเป็นไปตามหลักมาตรฐานสากลของ ICAO IATA EASA และ CAAT โดยผู้เรียนที่ผ่านเกณฑ์ตามเงื่อนไขจะได้รับประกาศนียบัตรจาก ICAO /IATA หรือ EASA
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
- เพื่อพัฒนาทักษะและเพิ่มสมรรถนะของผู้เรียน และบุคลากรด้านธุรกิจการบินให้มีประสิทธิภาพ และตรงกับความต้องการของภาคอุตสาหกรรมการบิน
- เพื่อพัฒนาทักษะเฉพาะทาง ในด้านต่างๆ เช่น การสื่อสาร การให้บริการลูกค้า การปฐมพยาบาลเบื้องต้น และการรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน
- เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยในการบิน และการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของสายการบินและองค์กรระหว่างประเทศ
- เพื่อผลิตบุคลากรที่มีคุณภาพสูง มีความรู้ความสามารถ และทัศนคติที่ดี เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของอุตสาหกรรมการบิน
- เพื่อยกระดับขีดความสามารถสู่มาตรฐานสากล ด้วยประกาศนียบัตรจากองค์กรการบินระดับโลกเช่น IATA ICAO EASA รับรองความเชี่ยวชาญ (Skills) เปิดโอกาสก้าวสู่สายอาชีพทั่วโลก
ยุทธศาสตร์และแผนการพัฒนามหาวิทยาลัย
- ผลิตบุคลากรมีทักษะและความรู้เฉพาะทางตรงตามความต้องการของสายการบินและอุตสาหกรรมการบินที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความต้องการของตลาดแรงงานและอุตสาหกรรม
- บุคลากรจากหลักสูตรนี้มีโอกาสได้งานทำในสายอาชีพที่หลากหลายในอุตสาหกรรมการบิน ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ส่งเสริมภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัย สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เรียนและผู้ปกครอง
- สร้างองค์ความรู้ใหม่ๆ และนำไปสู่การพัฒนาหลักสูตรให้ทันสมัยอยู่เสมอ การทำวิจัยร่วมกับสายการบินหรือหน่วยงานภาครัฐ จะช่วยให้มหาวิทยาลัยมีเครือข่ายความร่วมมือที่แข็งแกร่ง
- การขับเคลื่อนยุทธศาสตร์และแผนการพัฒนามหาวิทยาลัยให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ทั้งในด้านการศึกษา การวิจัย และการบริการสังคม
- เปิดโอกาสให้บุคคลในมหาวิทยาลัยที่อยู่ในระดับการจัดการหรือพนักงานสามารถพัฒนาพัฒนาทักษะของตนเองเพิ่มเติม ซึ่งสอดคล้องกับแผนพัฒนาของมหาวิทยาลัยในการส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Lifelong Learning) และการพัฒนาบุคลากรในอุตสาหกรรมต่างๆ
รายวิชาที่อบรม
1. หมวดวิชาการสื่อสารด้านการบิน
1. English for communication | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
2. Aviation English 1-2 | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
2. หมวดการพัฒนาทักษะและสมรรถนะด้านการบิน
1. Technology and computers | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
2. Hospitality Psychology | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
3. Personality Development | จำนวน | 16 ชั่วโมง |
4. Attitude and Mindset | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
5. Customer service | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
3. หมวดมาตรฐานการบินระดับสากล
1. Introduction to Airline Industry | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
2. Aircraft Fundamental | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
3. Unruly | จำนวน | 12 ชั่วโมง |
4. SMS | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
5. DG | จำนวน | 24 ชั่วโมง |
6. AVSEC | จำนวน | 12 ชั่วโมง |
7. HF | จำนวน | 30 ชั่วโมง |
8. CRM | จำนวน | 8 ชั่วโมง |
9. Aviation First Aid | จำนวน | 18 ชั่วโมง |
10. Inflight Service | จำนวน | 40 ชั่วโมง |
11. Safety Emergency Procedure | จำนวน | 40 ชั่วโมง |
หลักเกณฑ์การรับสมัคร:
จำนวนที่รับ 30 คน