OA001 หลักสูตรลูกเรือ (Airline Cabin Crew Training Course)

ตรวจสอบรายชื่อวิชา: หลักสูตรลูกเรือ (Airline Cabin Crew Training Course)

วิทยากร:

-

แนววิชาเรียนโดยสังเขป:

       การจัดทำโครงการฝึกอบรมหลักสูตรระยะสั้นนี้ เกิดจากความตระหนักถึงความสำคัญของบุคลากรด้านการบิน โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เนื่องจากอุตสาหกรรมการบินในประเทศไทยและทั่วโลกมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้มีความต้องการบุคลากรด้านการบินเพิ่มขึ้น สายการบินต่างๆ ต้องแข่งขันกันเพื่อดึงดูดลูกค้า การมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีคุณภาพจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่าง การพัฒนาบุคลากรด้านการบินให้มีความรู้ความสามารถและทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในด้านความปลอดภัย และในด้านการบริการ โดยการอบรมหลักสูตรดังกล่าวเป็นประเภทประกาศนียบัตร การจัดการด้านการบินซึ่งเป็นไปตามหลักมาตรฐานสากลของ ICAO IATA EASA และ CAAT โดยผู้เรียนที่ผ่านเกณฑ์ตามเงื่อนไขจะได้รับประกาศนียบัตรจาก ICAO /IATA หรือ EASA

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

  1. เพื่อพัฒนาทักษะและเพิ่มสมรรถนะของผู้เรียน และบุคลากรด้านธุรกิจการบินให้มีประสิทธิภาพ และตรงกับความต้องการของภาคอุตสาหกรรมการบิน
  2. เพื่อพัฒนาทักษะเฉพาะทาง ในด้านต่างๆ เช่น การสื่อสาร การให้บริการลูกค้า การปฐมพยาบาลเบื้องต้น และการรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน 
  3. เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยในการบิน และการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของสายการบินและองค์กรระหว่างประเทศ
  4. เพื่อผลิตบุคลากรที่มีคุณภาพสูง มีความรู้ความสามารถ และทัศนคติที่ดี เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของอุตสาหกรรมการบิน
  5. เพื่อยกระดับขีดความสามารถสู่มาตรฐานสากล ด้วยประกาศนียบัตรจากองค์กรการบินระดับโลกเช่น IATA ICAO EASA รับรองความเชี่ยวชาญ (Skills) เปิดโอกาสก้าวสู่สายอาชีพทั่วโลก

ยุทธศาสตร์และแผนการพัฒนามหาวิทยาลัย

  1. ผลิตบุคลากรมีทักษะและความรู้เฉพาะทางตรงตามความต้องการของสายการบินและอุตสาหกรรมการบินที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความต้องการของตลาดแรงงานและอุตสาหกรรม
  2. บุคลากรจากหลักสูตรนี้มีโอกาสได้งานทำในสายอาชีพที่หลากหลายในอุตสาหกรรมการบิน ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ส่งเสริมภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัย สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เรียนและผู้ปกครอง
  3. สร้างองค์ความรู้ใหม่ๆ และนำไปสู่การพัฒนาหลักสูตรให้ทันสมัยอยู่เสมอ การทำวิจัยร่วมกับสายการบินหรือหน่วยงานภาครัฐ จะช่วยให้มหาวิทยาลัยมีเครือข่ายความร่วมมือที่แข็งแกร่ง
  4. การขับเคลื่อนยุทธศาสตร์และแผนการพัฒนามหาวิทยาลัยให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ทั้งในด้านการศึกษา การวิจัย และการบริการสังคม
  5. เปิดโอกาสให้บุคคลในมหาวิทยาลัยที่อยู่ในระดับการจัดการหรือพนักงานสามารถพัฒนาพัฒนาทักษะของตนเองเพิ่มเติม ซึ่งสอดคล้องกับแผนพัฒนาของมหาวิทยาลัยในการส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Lifelong Learning) และการพัฒนาบุคลากรในอุตสาหกรรมต่างๆ

รายวิชาที่อบรม

1. หมวดวิชาการสื่อสารด้านการบิน

1. English for communication จำนวน 30 ชั่วโมง
2. Aviation English 1-2 จำนวน 30 ชั่วโมง

 

2. หมวดการพัฒนาทักษะและสมรรถนะด้านการบิน

1. Technology and computers จำนวน 30 ชั่วโมง
2. Hospitality Psychology จำนวน 30 ชั่วโมง
3. Personality Development จำนวน 16 ชั่วโมง
4. Attitude and Mindset จำนวน 30 ชั่วโมง
5. Customer service จำนวน 30 ชั่วโมง

 

3. หมวดมาตรฐานการบินระดับสากล

1. Introduction to Airline Industry จำนวน 30 ชั่วโมง
2. Aircraft Fundamental จำนวน 30 ชั่วโมง
3. Unruly จำนวน 12 ชั่วโมง
4. SMS จำนวน 30 ชั่วโมง
5. DG จำนวน 24 ชั่วโมง
6. AVSEC จำนวน 12 ชั่วโมง
7. HF จำนวน 30 ชั่วโมง
8. CRM จำนวน 8 ชั่วโมง
9. Aviation First Aid จำนวน 18 ชั่วโมง
10. Inflight Service จำนวน 40 ชั่วโมง
11. Safety Emergency Procedure จำนวน 40 ชั่วโมง

 

 

หลักเกณฑ์การรับสมัคร:

จำนวนที่รับ 30 คน